Privacystatement en toestemming voor gegevensgebruik op lampen24.be


De privacy van onze klanten staat voor Lampen24.be voorop. Wij respecteren de privacy en persoonlijke levenssfeer van iedere klant. Daarom houden wij ons bij het verwerken van uw persoonsgegevens aan de wettelijke bepalingen. In dit document zullen wij u informeren over onze manier van gegevensverwerking en bewerking.

In deel I. informeren wij u over het verstrekken en gebruik van uw gegevens in het kader van websitebezoek en bestellingen. Indien u uitdrukkelijk toestemming aan ons hebt verleent voor commercieel gebruik van uw gegevens (nieuwsbrief, aanbiedingen van derden, enzovoort) of ander gegevensgebruik, kunt u in deel II van deze verklaring meer informatie vinden over de reikwijdte hiervan en het recht op herroeping.


I. Algemene informatie over verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

a) Bestelling: Wij verzamelen en verwerken uw gegevens om uw bestelling af te wikkelen en eventuele latere garantievraagstukken te kunnen afhandelen. In het kader van de afwikkeling van de bestelling geven wij de noodzakelijke gegevens door aan onze dienstverleners (zoals transportbedrijven, logistieke bedrijven en banken). Bij de bestelling van producten en diensten hebben wij uw correcte adresgegevens nodig. Uw telefoonnummer wordt alleen gebruikt bij vragen. Uw e-mailadres wordt gebruikt om de bestelling aan u te bevestigen en om met u te kunnen communiceren. Bovendien heeft u uw e-mailadres nodig bij het inloggen op uw klantenaccount. Verder ontvangt u relevante informatie per e-mail voor archiveringsdoeleinden en zodat u deze informatie kunt printen.

b) Klantenlogin: Uw gedetailleerde bestelgegevens worden door ons opgeslagen maar zijn om veiligheidsredenen niet direct door u in te zien. Iedere klant heeft de mogelijkheid zich te registreren en krijgt dan directe toegang middels een wachtwoord. Na het inloggen hebt u de mogelijkheid uw gegevens te bekijken en uw adres- en bankgegevens en uw nieuwsbriefinstellingen te beheren. De klant is verplicht de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en niet aan onbevoegde derden ter beschikking te stellen. Wij zijn niet aansprakelijk voor het onbevoegd gebruik van wachtwoorden tenzij dit het gevolg is van aantoonbaar bewust roekeloos handelen door ons.
U kunt uw klantenaccount altijd laten verwijderen door een e-mail te sturen naar info@lampen24.be. Wij zullen in dat geval uw account zo spoedig mogelijk verwijderen.

c) Reclamedoeleinden: Wij gebruiken uw gegevens voor berichten en informatie over producten uit ons assortiment. Wij gebruiken hiervoor alleen e-mailreclame voor zover dit wettelijk wordt toegestaan en voor zover u uitdrukkelijk uw toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld nieuwsbrief bestelling).

d) Overige verzameling, verwerking en gebruik van gegevens: U kunt de website bezoeken zonder persoonsgegevens door te geven. Wanneer u onze website bezoekt, wordt bepaalde informatie verzameld en opgeslagen, ook indien u de website via een link (bijvoorbeeld in een nieuwsbrief) oproept. Wij slaan bepaalde gegevens op (ook indien het websitebezoek door het oproepen van de nieuwsbrief gebeurt), zoals:

  • de website via waar de gebruiker op onze website terecht komt
  • de naam van uw Internet Service Provider
  • de naam van het aangevraagde bestand en/of webpagina

Deze gegevens worden geanalyseerd om ons assortiment te optimaliseren en zullen niet naar u worden herleid. Deze analyse wordt volledig anoniem uitgevoerd (er kan bijvoorbeeld worden bepaald dat een bericht uit de nieuwsbrief door 45% van de lezers van deze nieuwsbrief opgevraagd). Hierdoor zijn wij in staat om het informatieaanbod op de interesses van de lezers aan te passen. Indien informatie zal kunnen worden herleid naar uw persoon, zullen wij er zorg voor dragen dat dit niet meer mogelijk is, bijvoorbeeld door uw IP-adres af te korten.

2. Het gebruik van cookies op Lampen24.be

Op onze website maken wij gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op uw gegevensdrager worden opgeslagen en bepaalde instellingen en gegevens met betrekking tot een uitwisseling met ons systeem via uw browser opslaan. Deze opgeslagen gegevens stellen ons in staat de website op uw wensen aan te passen en maken het voor u eenvoudiger de website te gebruiken. Doordat bepaalde ingevoerde gegevens worden opgeslagen hoeft u deze de volgende keren niet opnieuw in te voeren.

Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het eind van de browsersessie automatisch van uw harde schijf gewist (daarom worden zij ook sessie-cookies genoemd). Er bestaan ook cookies die op de harde schijf blijven staan. De vervaldatum is voor uw gemak ingesteld op een datum in de verre toekomst (enkele jaren). Bij een nieuw bezoek wordt automatisch vastgesteld dat u al op onze site bent geweest en welke invoer en instellingen uw voorkeur hebben (dit zijn zogenaamde permanente cookies).

Door verder gebruik te maken van onze website, geeft u toestemming voor het plaatsen en uitlezen van cookies op onze website. Evenwel is het accepteren van de cookies geen voorwaarde om ons online aanbod op de website te bekijken. Maar wij wijzen u erop dat, indien cookies gedeactiveerd zijn, het voor u mogelijkerwijs niet meer of slechts beperkt mogelijk is om onze aanbiedingen te bekijken. Een bestelling kan via de winkelwagen worden gedaan indien cookies geactiveerd zijn. Uw browserinstellingen bieden u de mogelijkheid het gebruik van cookies te beperken. U kunt in de browserinstellingen bestaande cookies ook verwijderen.

3. Analytics-cookies

Onze website maakt gebruikt van analytics-cookies. Dit zijn cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten. Zo gebruikt onze website zowel Google Analytics als Webtrekk om statistieken te verzamelen. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van eigen cookies (Lampen24.be) en van Twenga en Channeladvisor. Al deze partijen hanteren een eigen privacybeleid met daarin informatie over hoe zij gegevens gebruiken.

Hieronder vindt u informatie over de analytics-cookies, de betreffende domeinen die de cookies gebruiken, het privacybeleid die de partijen van de betreffende domeinen gebruiken alsook een beschrijving van het doel, de waarde en de levensduur van de cookie (of vergelijkbare technologie).

Naam script/cookie/web beacon/etc.

Naam partij / domein

Link naar privacybeleid

Beschrijving doel, waarde en levensduur script/cookie/web beacon/etc.

XTCsid, dnt, lastModified, uid, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz, _cae, _vzr, tracked

Lampen24 / Lampen24.be

Doel: Bijhouden bezoekersstatistieken

Waarde:

 

Levensduur: 7 dagen

ASPSESSIONIDCCQQDTBA

ChannelAdvisor / tracking2.channeladvisor.com

Privacybeleid:

http://www.channeladvisor.com/privacy-policy/

Doel: Bijhouden bezoekersstatistieken door Channeladvisor

Waarde:

 

Levensduur: sessie

Voor informatie over het gebruik van analytics-cookies door Twenga en ChannelAdvisor kunt u de websites raadplegen waarnaar gelinkt wordt in bovenstaand schema. Meer uitgebreide informatie over het gebruik van analytics-cookies ten behoeve van Google Analytics en Webtrekk treft u hieronder aan.

1. Google Analytics

Onze website maakt bovendien gebruik van Google Analytics, een dienst van Google Inc. („Google“). Google Analytics maakt gebruik van cookies. Ook door deze dienst worden kleine tekstbestanden op uw computer worden opgeslagen, die een analyse van uw interesse in onze internetaanbiedingen mogelijk maakt.

De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt aan de server van Google in de VS doorgegeven en daar opgeslagen.

Google respecteert de regelingen voor gegevensbescherming van de „US-Safe-Harbor“-principles en is geregistreerd voor het „Safe Harbor“-programma van het Ministerie van Handel van de Verenigde Staten van Amerika. Google maakt gebruik van deze gegevens om uw gebruik van de website te analyseren en om rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om verdere diensten met betrekking tot het websitegebruik voor ons uit te voeren.

Google zal deze informatie bovendien eventueel aan derden verstreken, voor zover dit wettelijk is bepaald en voor zover derden de informatie in opdracht van Google bewerken. Google combineert in geen geval uw IP-adres met andere gegevens. U kunt de installatie van cookies verhinderen door bepaalde instellingen in van uw browsersoftware te activeren. Wij wijzen u er echter wel op dat u dan mogelijk niet in staat bent om alle functies van de website volledig te gebruiken.

Indien u niet wilt dat informatie over uw websitebezoek doorgegeven wordt aan Google Analytics, hebt u de mogelijkheid voor uw browser een zogenaamde „deactiverende add-on“ te installeren. Deze add-on kunt u hier downloaden. Deze add-on is tot op heden alleen beschikbaar voor Internet Explorer (7 en 8), Google Chrome (4.x en hoger) en Mozilla Firefox (3.5 en hoger).

Bovendien hebben wij een instelling geactiveerd waardoor Google Analytics het laatste deel van de IP-adressen van onze websitebezoekers wist. Hierdoor komen wij niet in bezit van gegevens die direct kunnen worden herleid naar uw persoon.

2. Advertentie-cookies

Onze website maakt ook gebruikt van advertentie-cookies.
De advertentie-cookies maken het mogelijk dat er bijgehouden wordt welke advertenties u heeft geraadpleegd en hoeveel bezoekers op de advertentie klikken. Zo wordt voorkomen dat u dezelfde advertenties te zien krijgt en kan er een transactie plaatsvinden met het bedrijf waarbij advertentieruimte is ingekocht. Ook houden de advertentie-cookies bij hoeveel bestellingen plaatsvinden via een advertentie.

Op basis van uw bezoek aan onze website proberen wij een inschatting te maken van uw interesses, ten behoeve van verbeterde dienstverlening. Gebaseerd op de in kaart gebrachte interesses kunnen wij passende aanbiedingen doen. Dit geldt ook voor derde-partijen die via onze website cookies plaatsen.

Iedere partij die via onze website een advertentie-cookie plaatst, hanteert een eigen privacybeleid met daarin gedetailleerde informatie over hoe zij gegevens gebruiken. Ook kunt u in voorkomende gevallen zich bij een individuele partij afmelden voor de gegevensverwerking via een zogeheten opt-out regeling.

Hieronder vindt u informatie over de advertentie-cookies, de betreffende domeinen die de cookies gebruiken, het privacybeleid die de partijen van de betreffende domeinen gebruiken alsook een beschrijving van het doel, de waarde en de levensduur van de cookie (of vergelijkbare technologie).

Naam script/cookie/web beacon/etc.

Naam partij / domein

Link naar privacybeleid

Beschrijving doel, waarde en levensduur script/cookie/web beacon/etc.

Acdc, evt, udc, uei, uic, uid

Criteo / criteo.com

 

Privacybeleid:

http://www.criteo.com/privacy/

Doel: Het kunnen tonen van gerichte advertenties op sites van derden

Waarde:

Levensduur: max 1 jaar

id

DoubleClick by Google / doubleclick.net

 

Privacybeleid:

https://www.google.com/intl/en/policies/

 

Doel: Het kunnen tonen van gerichte advertenties op sites van derden (advertenties en interesses)

Waarde:

Levensduur: 2 jaar

Kanal-ID

Google / googleadservices.com

 

Privacybeleid:

https://www.google.com/intl/en/policies/

 

Doel: Het kunnen tonen van gerichte advertenties op sites van derden

Waarde: ecdsa_sign

Levensduur: 2 jaar

B

Yahoo / ads.yahoo.com

 

Privacybeleid:

https://policies.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.htm

 

Doel: Het kunnen tonen van gerichte advertenties op sites van derden (advertenties en interesses)

Waarde:

Levensduur: 2 jaar

3. Veilige gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens worden bij een bestelling veilig door een versleuteling verzonden. Wij maken hiervoor gebruik van het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer). Uw gegevens kunnen om deze reden niet door buitenstaanders worden gelezen. Wij beschermen onze website en overige systemen door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden.

Wij raden u bovendien aan de toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en veilig te bewaren en uw browser te sluiten nadat u de communicatie met ons hebt beëindigd, vooral indien de computer ook door andere personen wordt gebruikt.

Nieuwsbrief, reclame, recht op herroeping

a) Indien wij u een nieuwsbrief sturen, ontvangt u alleen informatie over onze aanbiedingen en kunt u deze op elk tijdstip opzeggen. Gegevens die wij hierdoor verzamelen, worden gebruikt om de nieuwsbrief te personaliseren, beter op de wensen en behoeften van de geïnteresseerde af te kunnen stemmen en voor reclame en marktonderzoek. Wij slaan de gegevens voor de lange termijn op voor meervoudig gebruik en voor bovengenoemde doeleinden.

b) Bij eventuele prijsspellen maken wij gebruik van uw gegevens om u te kunnen informeren indien u heeft gewonnen.

c) Belangrijk: U kunt zich voor de nieuwsbrief of overige reclame en het verdere gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden of de toezending van de nieuwsbrief altijd uitschrijven. Hiervoor berekenen wij natuurlijk geen aparte kosten. Bovendien vindt u in iedere nieuwsbrief een link waarmee u zich kan afmelden voor de service.

De toestemming voor het gebruik van uw gegevens voor reclame of marktonderzoek kunt u altijd volledig of gedeeltelijk herroepen. Stuur uw herroeping alstublieft aan navolgend contactadres:

Lampenwelt GmbH
Seelbüde 13
36110 Schlitz
Germany
Telefoon:+32 (0) 2 - 588 1 488
Fax:+49 (0)66 42 406 99 20
E-mail: service@lampen24.be

II. Uw eventueel gegeven toestemmingen

Hierna geven wij u een samenvatting van de teksten die op onze website staan met betrekking tot uw toestemmingen en de gegevensbescherming. De verklaringen zijn alleen geldig indien u een uitdrukkelijke toestemming voor elk afzonderlijk geval hebt gegeven.

1. Nieuwsbrief

Navolgende tekst is te vinden op Lampen24.be onder „Nieuwsbrief“:

„Mis de nieuwsbrief van Lampen24.be niet! Door het ontvangen van de nieuwsbrief bent u altijd goed geïnformeerd over actueel nieuws en aanbiedingen. Meld u nu aan voor de kosteloze nieuwsbrief en wij sturen u regelmatig interessante informatie over trends, aanbiedingen en acties – rond het thema lampen en verlichting.

Alle overige informatie is optioneel en wordt alleen gebruikt om u eventueel ook persoonlijk te kunnen aanspreken. U kunt u altijd weer afmelden voor de nieuwsbrief. Het is vanzelfsprekend dat wij uw gegevens niet aan derden verstreken en ook geen reclame van derden versturen.”

2. Account aanmaken

Indien u een klantenaccount bij ons hebt aangemaakt, hebt u de volgende toestemming gegeven: „Ik ben het ermee eens, dat voor het aanmaken van een klantenaccount mijn bestandsgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer en in het geval van een uitzonderlijke toestemming: bankgegevens) en gebruiksgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord) in een klantendatabase worden opgeslagen. Op deze manier kan ik voor verdere aankopen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord inloggen en bestellen en hoef ik niet mijn persoonlijke gegevens nogmaals in te vullen.”

III. Rechten van de betrokkene

Klanten hebben onder meer het recht op kosteloze inzage in de over hun opgeslagen gegevens evenals het recht om hun gegevens te corrigeren, blokkeren of te verwijderen. Richt u zich a.u.b. tot bovenstaande contact.

Het team van Lampen24.be

  • Keuze uit 30.000 lampen
  • Gratis verzending vanaf € 50
  • Gratis retourneren
  • 30 dagen bedenktijd
+32 (0) 2 - 588 1 488

Ma t/m Do 08-18 / Vr 08-17 uur

Ontvang € 10 korting

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

€ 10 Voucher

Bij een minimale uitgave van € 75. Niet geldig in combinatie met andere acties.