Contacteer ons

Hoe kunnen wij je helpen?

Bekijk eerst even onze FAQ's, misschien is het antwoord op je vraag hier al te vinden.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?
 
Meer informatie over de verzendkosten vind je hier. 

Hoe kan ik een artikel retourneren?
 

Via ons retourportaal kan je eenvoudig een retourlabel aanvragen en het artikel binnen de aangegeven retourtermijn kosteloos aan ons terugsturen. Als je de retourzending via een door jou gekozen bezorgdienst aan ons retourneert, kunnen wij de verzendkosten jammer genoeg niet vergoeden.

Meer informatie vind je onder Retourneren.

Hoelang heb ik tijd om een artikel te retourneren?
 

50 dagen.

Hoe kan ik een artikel omruilen?
 

Via ons retourenportaal heb je direct contact met onze klantendienst en kan je artikelen retourneren. Hiervoor log je in met je ordernummer en e-mailadres. De nodige gegevens hiervoor kan je op de factuur of bestelbevestiging terugvinden. Daaropvolgend ontvang je een kosteloos retourlabel om de aangemelde artikelen terug te sturen.

De nieuwe bestelling kan je dan opnieuw via onze webshop plaatsen.

Meer informatie vind je onder Retourneren.

Gaat het om een retourzending of een defect/beschadigd artikel?

Let op! Onze servicelijn is gesloten op vrijdag 18 april 2025 (Goede Vrijdag). Heb je een dringende vraag? Gebruik dan het contactformulier hierboven. We wensen je een fijn paasweekend!

Let op! Onze telefonische service is op de volgende dagen beperkt bereikbaar:

• Dinsdag 27 januari en woensdag 28 januari 2026, open tot 12u00

Voor dringende vragen kun je ons contactformulier gebruiken.